Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Ordu Taksi (“Ordu Taksi”, “biz”) tarafından, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır. Amacımız net: bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgileri yalnızca size daha iyi hizmet vermek için kullanırız, gizliliğinize saygı duyarız.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ordu Taksi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Ordu Merkez, Ordu / Türkiye
• Telefon: +90 530 000 00 00
• E-posta: info@ordutaksi.com

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Yalnızca hizmetimiz için gerekli olan, en az veriyi toplarız:

• İletişim verileri: İletişim/rezervasyon formunu doldurduğunuzda ya da bizi aradığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve (isteğe bağlı) e-posta adresi.
• Talep içeriği: Bize ilettiğiniz mesaj, rezervasyon ve yolculuk bilgileri (güzergâh, tarih, saat gibi).
• Teknik veriler: Web sitemizi ziyaretinizde otomatik olarak oluşan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez kayıtları (aşağıdaki “Çerez Politikası” bölümüne bakınız).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Taksi, transfer ve rezervasyon taleplerinizi karşılamak ve yolculuğunuzu planlamak,
• Talep ve sorularınıza dönüş yapmak, sizinle iletişim kurmak,
• Hizmet kalitemizi ölçmek ve iyileştirmek,
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (spam, bot saldırıları) önlemek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz, meşru menfaatimiz ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca; yasal olarak yetkili kamu kurumlarına (talep hâlinde), web sitemizin barındırıldığı güvenli sunucu hizmet sağlayıcımıza ve (kullanıyorsak) anonim istatistik için Google Analytics gibi analiz araçlarına, ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca her zaman bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@ordutaksi.com adresine e-posta göndererek ya da +90 530 000 00 00 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, düzgün çalışabilmesi ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezlerden yararlanır:

• Zorunlu çerezler: Oturum güvenliği ve formların düzgün çalışması için gereklidir; bunlar olmadan site çalışmaz. Kişisel pazarlama amacı taşımaz.
• Analitik çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını anonim olarak ölçmek için (ör. Google Analytics) kullanılabilir. Bu çerezler kimliğinizi tanımlamaz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

10. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için güncel teknik ve idari tedbirleri (şifreli bağlantı/HTTPS, güvenlik duvarı kuralları, erişim kısıtlamaları) uygularız.

11. Değişiklikler

Bu metni yürürlükteki mevzuata ve hizmetlerimize göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 08.06.2026.